La carta (autogestita) dei servizi Atac



A circa 5 anni dalla pubblicazione dell’ultima carta dei servizi Atac, noi utenti pendolari abbonati al trasporto pubblico abbiamo deciso di mettere insieme i dati e scrivere un nostro documento che fotografi il 2017 appena trascorso.




Vogliamo quindi colmare una grave situazione sulla quale nessuno è mai voluto intervenire: la carta dei servizi, secondo la normativa vigente, rappresenta un sacro “patto con l’utenza” che dovrebbe essere aggiornata regolarmente fissando allo stesso tempo obiettivi di miglioramento per l’anno venturo.

Questo è il documento... da oggi nulla sarà più come prima
  

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